Unternehmenslösungen
Elsbeth Business Center – Die Lösung für optimale Unternehmenskommunikation.
Das Elsbeth Business Center bietet weit mehr als eine herkömmliche Telefonanlage. Es ermöglicht die perfekte Gesprächsführung, Organisation und Verwaltung von Kunden, Interessenten, Lieferanten und Mitarbeitern, sowie die gleichzeitige Verarbeitung von Unternehmensdaten.
Über ein Computer basierendes Kommunikationssystem wird die Sprach- und Datenwelt von Telefon, Fax, E-Mail und Internet auf einer gemeinsamen Plattform vereint. Komfort Anwendungen wie ein persönlicher Anrufbeantworter (Voicebox), welcher über versäumte Anrufe per E-Mail informiert, transparente Rufweiterleitung, Fax-Empfang und -Versand direkt am Arbeitsplatz-PC sind selbstverständlich.
Ob für Mittel- oder Großbetriebe - das Business Center wird auf individuelle Bedürfnisse perfekt abgestimmt und mit bestehenden Datenbanken sowie bestehender Software nahtlos verknüpft. So können zum Beispiel Programme wie Microsoft Office oder Lotus Notes in die Telefoninfrastruktur integriert werden. Dadurch kann ein telefonischer Verbindungsaufbau durch einen Mausklick in der Outlook- oder Lotus Notes Anwendung hergestellt werden. Somit entfällt der komplette manuelle Wählvorgang. Bei eingehenden Anrufen kann die Adresskarte des Anrufers auf dem Bildschirm angezeigt werden, sobald das Telefon zu läuten beginnt. Somit erhält der Mitarbeiter wertvolle Informationen über den Anrufer, noch bevor er das Telefonat annimmt.
Die offene, weitgehend herstellerunabhängige und einfach erweiterbare Systemarchitektur gewährleistet maximalen Investitionsschutz.
Durch die einfache Windows basierte Administration kann der Kunde kostengünstig und schnell das System auf sich ändernde Anforderungen anpassen oder umkonfigurieren. Die gesamte Administration ist Netzwerk basiert und kann von einem beliebigen Rechner im Netz des Kunden aus erfolgen.
